Есть у меня в моей бухгалтерской работе одна забавная обязанность: звонить клиентам и сообщать им, что им неверно рассчитали ОСАГО. Мол, придите, заберите деньги.
Вот звонишь каким-то клиентам мужского полу домой, а трубки берут тетки. И так смешно, какие голоса у теток, когда они слышат меня. Некоторые чуть ли не с угрозой требуют, чтобы я сообщила, что я хочу от ее благоверного Когда же они слышат заветные слова "мы хотим вам вернуть деньги", по голосу слышно, как они расплываются в счастливой улыбке, даже если это рублей 50, не больше.
По поводу "доплатите" я даже не берусь звонить На такое мы пишем письма.